よく寄せられる質問とその回答
Q1: ムービー再生について教えてください。
- 現在の主な対応機器はスマートフォン (iPhone, Android, etc) とタブレット (iPad, Android, etc) となっています。
- iPhone では標準装備されている QuickTime Player で再生頂けます。Android では標準で付属されているプレイヤーで閲覧が可能です。
- 動画はストリーミングでの再生の他、ダウンロードして再生することも可能です。
動画のダウンロードには外部アプリ (例: Clipboxなど) が必要となります。外部アプリの使用に関してはサポート対象外となりますので、万が一、お客様のデバイスに何らかの問題が生じても当方では一切の責任を負いません。外部アプリのインストール方法や使用方法、また問題に関してはアプリの開発元へご連絡ください。
Q2: 料金とお支払い方法について
- 料金プランは以下の通りです。
クレジットカード:
- 30日間閲覧可能
-
$68
- 60日間閲覧可能
-
$128
- 90日間閲覧可能
-
$180
- 会費以外に消費税など別途料金がかかることはありません。
又、ダイアルQ2や国際電話のような特別料金が別途請求されることもありません。
- クレジットカード決済
クレジットカードはVISA / JCB / Master Card / Diners Club をご利用いただけます。
為替レートや引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって換算レートが異なりますので、詳しくはクレジットカード会社までお問い合わせ下さいますようお願い致します。
Q3: 入会の手順を教えてください。
- こちらのページの申し込みボタンを押して、入会フォームに記入をしてください。
- 登録が完了すると、登録頂いたメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。
- ID（メールアドレス）とパスワードは、PC版のエッチな0230（www.h0230.com）と共通してご利用いただくことができます。
- 既にエッチな0230（www.h0230.com）の会員の方はお持ちのIDとパスワードでご利用いただけます。
Q4: 退会について
- クレジットカード決済でのご登録は自動継続でのご登録となります。
- 退会をご希望される場合は次回自動更新日の前日までにこちらより退会手続きを行ってください。
- 退会フォームに登録情報をご入力頂き、送信ボタンをクリックして下さい。退会手続きが正常に処理されますと、お客様の登録メールアドレスに、退会処理完了の確認メールが届きます。
- 退会手続き終了後も会員期間が満了するまでは、引き続きご利用頂けます。
Q5: ID・パスワードについて
- ログインID又はパスワードを忘れてしまった場合、こちらより再発行して頂けます。
- ログインができない場合、大文字小文字の間違いがないか、半角英数字で入力されているかを再度ご確認下さい。
- また、南京錠のマークが閉じている状態（ログイン中）であるかご確認下さい。
南京錠が開いている状態の場合、タップしてログインして下さい。
Q6: 推奨動作環境について
- Android: バージョン3.0以上
- iOS: バージョン3.0以上
Q7: その他の問い合わせ
